Wer:
studio|Syndeo, Coworking space (www.syndeo.biz/de)
Ort:
Bregenz, Österreich
Die Herausforderung:
Eine der größten Herausforderungen für Coworking- und flexible Arbeitsräume ist es, ihren Kunden einen sicheren und kontrollierten Zugang zu ermöglichen. Dabei geht es nicht nur um die Auswahl und den Zugang zu Besprechungsräumen, sondern auch darum, wie man den Weg in Gebäude und Firmengelände "freischaltet". Da studio|Syndeo sich für any2any (www.any2any.co) und seine Funktionen entschieden hat, war es entscheidend, den Zugang mit ausgewählten Diensten zu kombinieren, die any2any anbietet, und BlueID Access erwies sich als eine sehr flexible Plattform, um dies zu erreichen.
Das Ziel von studio|Syndeo war es, Zeit und Aufwand zu sparen, indem die Schlüssel oder Smartcards nicht physisch verteilt werden mussten. Außerdem wollte man sicherstellen, dass das Einchecken eines Besuchers automatisiert werden kann, um die Effizienz zu steigern und ein besseres Kundenerlebnis zu schaffen und gleichzeitig Ressourcenkosten zu sparen.
Darüber hinaus war es wichtig, digitale Schließprofile zu erstellen, die Mitarbeitern und Gruppen den Zugang zu bestimmten Räumen, zu bestimmten Zeiten oder auf der Grundlage von Buchungen ermöglichen würden.
Warum BlueID?
studio|Syndeo hat sich für BlueID entschieden, weil sie eine physische Zugangslösung für Coworking benötigten, die unabhängig von der Verteilung von Schlüsseln oder Smartcards ist. Bluetooth als Kommunikationsmittel war wichtig, da es die Unterstützung von iOS, Android und anderen Smartphones garantiert.
Durch die elektronische Verteilung von Schlüsseln für den Zugang zum Standort können neue Kunden einfach aufgenommen werden, ohne dass die Rezeption zu allen Geschäftszeiten besetzt sein muss. Dies bringt große Kosteneinsparungen mit sich - insbesondere bei kleineren Flächen.
Die Einsparung bei der Suche und Bereitstellung von Schlüsseln wird auf ca. 500-1000 € pro Jahr und Standort geschätzt. Die Einsparungen für die Rezeption, die nur auf Anfrage besetzt ist, liegen bei über 10.000€ pro Jahr und Standort.
Dies bringt auch neue Geschäftsmodelle mit sich, die einen einfachen und nahtlosen Zugang zu allen Zeiten (auch am Wochenende) benötigen. Ein Beispiel dafür ist, dass Hotels in der Nähe ihren Gästen die Ressourcen von studio|Syndeo zur Verfügung stellen. Damit erweitern sie den Service der Gastfreundschaft um professionell verwaltete temporäre Büroflächen.
Bei den Schlössern setzt studio|Syndeo auf den BlueID-Partner ISEO (www.iseo.eu/iseo_holding/ing), da dessen Zylinder seit langem auf dem Markt sind und sowohl für den Innen- als auch für den Außenbereich verfügbar sind. Die Technologie wird sicherlich in naher Zukunft auch für andere Anwendungsbereiche nutzbar sein. Die BlueID Access Plattform sorgte für eine gute Verbindung zwischen der App, den Ressourcen, dem Zugang, der Sicherheit und der Autorisierung.
Außerdem ermöglichte die Bereitschaft von BlueID, eine offene Programmierschnittstelle (SDK) bereitzustellen, eine sehr schnelle Entwicklung eines ersten Prototyps. Auch die verfügbare Hardware (Schlösser, Schließeinheiten) wies eine gewisse Reife auf. So konnten gleich mehrere Anwendungsbereiche entwickelt werden. Innen- und Außenschlösser, Unterstützung für Motorschlösser, eine Roadmap für Garagen, Kaffeemaschinen usw.
Vor allem aber der Sicherheitsaspekt, der durch den BlueID Trust Service gegeben ist, sowie die Geschwindigkeit, mit der die Schlösser reagieren (öffnen), haben die Entscheidung von studio|Syndeo für BlueID beschleunigt. Damit war sichergestellt, dass sie einen vertrauenswürdigen Partner im Hintergrund hatten.